מדיניות פרטיות
מבוא והתחייבות לפרטיותך
ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של Wearbylilo.com (“האתר”).
אנו ב־Wear by Lilo (“החברה”, “אנחנו”) מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו או הנאסף במהלך השימוש באתר.
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.
איזה מידע אנו אוספים
1. מידע שאתה מוסר לנו מרצונך
• פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון
• פרטי משלוח וחיוב: כתובת, עיר, מיקוד
• פרטי הזמנה ורכישה
• פניות לשירות לקוחות
• הרשמה לניוזלטר או מבצעים
• תוכן שתשלח אלינו (תגובות, ביקורות – אם קיימות)
2. מידע שנאסף אוטומטית
• כתובת IP
• סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומכשיר
• נתוני גלישה ושימוש באתר
• עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
3. מידע מספקי צד שלישי
• מערכות סליקה (ללא שמירת פרטי אשראי)
• מערכות ניתוח תנועה (כגון Google Analytics)
• פלטפורמות פרסום ושיווק (בכפוף להסכמה)
כיצד אנו משתמשים במידע
המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:
• עיבוד הזמנות ואספקת מוצרים
• יצירת קשר ומתן שירות לקוחות
• שיפור חוויית המשתמש והתוכן באתר
• ניתוח נתונים סטטיסטיים
• שליחת עדכונים, מבצעים ודיוור שיווקי (רק בהסכמה)
• עמידה בדרישות חוק ורגולציה
• אבטחת האתר ומניעת הונאות
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
ייתכן שיתוף מידע במקרים הבאים:
• ספקי שירות (משלוחים, סליקה, אחסון, ניתוח נתונים)
• דרישה חוקית או צו שיפוטי
• במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות
• בהסכמתך המפורשת
כל ספק מחויב לשמור על סודיות המידע.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות:
• הצפנת מידע בפרוטוקול HTTPS
• שרתים מאובטחים
• הגבלת גישה למידע רגיש
• ניטור וניהול סיכונים
יחד עם זאת, אין מערכת מאובטחת ב־100%, והשימוש באתר הוא באחריות המשתמש.
Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך:
• תפעול תקין של האתר
• שמירת העדפות משתמש
• ניתוח נתוני שימוש
• שיווק ממוקד (בכפוף להסכמה)
ניתן לשלוט או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר.
דיוור שיווקי
שליחת הודעות פרסומיות תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או פנייה אלינו.
זכויות המשתמש
למשתמשים הזכויות הבאות:
• לעיין במידע שנאסף עליהם
• לבקש תיקון או עדכון מידע
• לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחוק)
• להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק
• לבטל הסכמה שניתנה בעבר
לבקשות: wearbylilo@gmail.com
פרטיות ילדים
האתר מיועד למשתמשים מעל גיל 18.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נאסף מידע כזה – הוא יימחק מיידית.
שמירת מידע
המידע נשמר רק כל עוד נדרש לצורך:
• אספקת השירות
• עמידה בדרישות חוקיות וחשבונאיות
• ניהול תקין של פעילות האתר
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, והמשך השימוש בו מהווה הסכמה לשינויים.